개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

학원은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 학원 상담·등록 문의 응대 — 전화·이메일·카카오톡 채널을 통한 수강 상담, 시간표 안내, 수강 신청 접수 및 학부모 문의 응대
2. 학원 수업 운영 — 수강생 본인 확인, 수업 일정·과제·평가 결과 안내, 학부모 상담 및 학습 관리
3. 학원비 수납 및 환불 처리 — 수강료 청구, 입금 확인, 환불 절차 안내
4. 고충 처리 — 민원 접수, 처리 결과 통보, 분쟁 해결
5. 법령상 의무 이행 — 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 등 관련 법령상 학원 운영에 필요한 기록의 보관

제2조 처리하는 개인정보의 항목

학원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 상담·문의 단계 (홈페이지·전화·이메일·카카오톡)

• 필수 항목 — 학생 성명, 학년, 보호자 연락처(휴대전화번호)
• 선택 항목 — 이메일 주소, 재학 중인 학교, 문의 내용
• 카카오톡 채널을 통해 문의하는 경우 — 카카오톡 닉네임, 프로필 사진(카카오에서 제공하는 범위 내)
• 자동 수집 — 접속 IP, 접속 시각, 브라우저 정보, 쿠키(쿠키 사용 시 한정)

2. 수강 등록 후

• 필수 항목 — 학생 성명·생년월일·연락처·주소, 학부모 성명·연락처, 재학 학교, 수강 과목·반
• 학습 관리 정보 — 출결 기록, 과제 제출 내역, 모의고사·내신 성적, 상담 기록
• 수납 정보 — 수강료 결제 수단(현금 영수증 발급용 휴대전화번호 또는 사업자번호)

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

학원은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

학원은 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 학원이 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 정보주체에게 별도로 동의를 받겠습니다.

제5조 개인정보의 처리위탁

학원은 원활한 서비스 운영을 위하여 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

학원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구 (법령상 보존 의무가 있는 정보는 제외)
4. 처리정지 요구
5. 전송요구권 (2025.3.13 시행, 개인정보 보호법 제35조의2) — 정보주체는 본인의 개인정보를 다른 개인정보처리자 등에게 전송할 것을 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 학원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

학원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(완전 삭제)을 사용하여 삭제
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치 — 전산실·자료보관실 등의 접근 통제

제9조 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

학원 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다. 향후 도입 시 본 방침을 개정하여 사전에 안내드립니다.

제10조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부에 관한 사항

학원은 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.

제11조 자동화된 결정에 관한 사항

학원은 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하지 않습니다. 입학 상담·반 배정·진학 지도 등 모든 의사 결정은 강사·운영진의 검토를 거쳐 이루어집니다.

제12조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

학원은 중·고등학생을 주요 수강 대상으로 하므로, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(보호자)이 학원에 직접 상담을 신청해 주시기 바랍니다.

법정대리인이 동의한 범위 내에서 학원은 아동의 학습 지도에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 법정대리인은 언제든 아동의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

제13조 개인정보 보호책임자

학원은 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제14조 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

제15조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 — 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.cyber.go.kr

제16조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.